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中止【5月19日開催】“マナー&クレーム” 電話応対講座

2020/05/19 @ 1:30 PM - 4:30 PM

【新型コロナウイルス感染症に伴い講座の開催は中止となりました】

電話応対は最初に電話に出た人の印象で会社のイメージが左右します。その中でも初期応対が大きなカギを握ります。お客様の声をよく聴き、突然のクレームにもすぐ反応できるように反復練習で身につけます。

■ 日 時  令和2年5月19日(火)13:30~16:30

■ 会 場  東海市立商工センター 3F 中会議室

       東海市中央町四丁目2番地

■ 受講料  会員一人 2,000円・非会員 5,000円

       ※参加費は、当日集金いたします。

■ 定 員  30名(定員になり次第、締め切りさせていただきます。)

       *最終締め切りは、5月8日(金)です。

■ 持ち物  筆記用具

■ 申込先  東海商工会議所 TEL0562-33-2811 FAX0562-32-5366

■ その他  新型コロナウイルス感染症の影響で、講座が延期または中止になる場合がありますが、その時はご連絡いたします。

 チラシはこちらをご覧ください。

 

詳細

日付:
2020/05/19
時間:
1:30 PM - 4:30 PM