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SUMMARY:【５月１１日開催】“マナー＆クレーム”電話対応講座
DESCRIPTION:電話対応は最初に電話に出た人の印象で会社のイメージが左右します。その中でも初期対応が大きなカギを握ります。それは問い合わせやクレームなどすべて同じです。お客様の声をよく聴き、突然のクレームにもすぐ反応できるように反復練習で身につけます。 \n１　日　時　　平成３０年５月１１日（金）１３：３０～１６：３０ \n２　会　場　　東海市立勤労センター　第２研修室　（東海市高横須賀町桝形１－７） \n３　講　師　　㈱プロカレント　古橋　由紀　先生 \n４　受講料　　会員事業所２，０００円・非会員１０，０００円 \n　　　　　　　参加費は当日集金いたします。 \n５　定　員　　３０名（定員になり次第、締め切らせていただきます。）＊最終締切５月７日（月） \n６　持ち物　　筆記用具 \n　※　チラシはこちら \n  \n
URL:https://www.tokai-cci.or.jp/event/%e3%80%90%ef%bc%95%e6%9c%88%ef%bc%91%ef%bc%91%e6%97%a5%e9%96%8b%e5%82%ac%e3%80%91%e3%83%9e%e3%83%8a%e3%83%bc%ef%bc%86%e3%82%af%e3%83%ac%e3%83%bc%e3%83%a0%e9%9b%bb%e8%a9%b1%e5%af%be
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